načítám...
Vyzváním ...

Časté dotazy

  • Jak vykázat úkon provedený v aplikaci MEDDI MD příslušné zdravotní pojišťovně pacienta?

    Vykázání výkonu probíhá od 1. 9. 2020 nově zavedeným kódem 01300 DISTANČNÍ KONZULTACE ZDRAVOTNÍHO STAVU PRAKTICKÝM LÉKAŘEM. Tento kód je pouze pro odbornosti 001 a 002, tedy Praktický lékař (VPL, PLDD). Kód je omezen frekvencí ve vykazování, která je stanovena na 6x za 3 měsíce u registrovaného pacienta, a místem - A - pouze ambulantně (nelze při hospitalizaci). Výkon je mimokapitační a bodová hodnota je 176 bodů. (zdroj: https://www.svl.cz/zpravy/zavedeni-noveho-vzp-vykonu-01300-vzp-distancni-konzultace-zdravotniho-stavu-praktickym-lekarem.html).

    Specialisté si mohou vykazovat výkon od 1. 10. 2020 pod kódem 09616 DISTANČNÍ KONZULTACE ZDRAVOTNÍHO STAVU AMBULANTNÍM SPECIALISTOU U PACIENTA SE ZÁVAŽNÝM CHRONICKÝM ONEMOCNĚNÍM. Výkon je určen pouze pro ambulantní specialisty, včetně odb. 603 a 604, není určen pro odb. 001 a 002 a nelékařské odbornosti. Bodová hodnota je 234. (zdroj: https://www.vzp.cz/o-nas/aktuality/nova-verze-ciselniku-zdravotnich-vykonu-od-1-10-2020-2).

    Specialisté si také mohou vykazovat výkon pod kódem 09513 TELEFONICKÁ KONZULTACE OŠETŘUJÍCÍHO LÉKAŘE PACIENTEM, bodová hodnota je 76 (zdroj: https://szv.mzcr.cz/Vykon/Detail/09513).

  • Jakým způsobem mám nastavit hovory a videohovory?

    Pro správné fungování hovorů a videohovorů je nutné povolit připojení aplikace k mikrofonu a kameře.

  • Jaké jsou podporované internetové prohlížeče?

    MEDDI MD a MEDDI app jsou kompatibilní s těmito prohlížeči: Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera (na macOS).

  • Co potřebuji k fungování aplikace na internetovém prohlížeči v počítači?

    K pohodlnější komunikaci doporučujeme využít sluchátka, ideálně od mobilního telefonu, která jsou vybaveny mikrofonem. Pokud nemáte počítač vybavený integrovanou kamerou, postačí běžně dostupná externí kamera.

  • Proč mi nefunguje kamera při videohovoru?

    V případě, že Vám nejde přehrát videohovor, zkontrolujte, zda je kamera zapnutá v aplikaci (červená ikona kamery nesmí být přeškrtnuta).

  • Proč mi nefunguje mikrofon při videohovoru?

    V případě, že Vám nejde přehrát zvuk, zkontrolujte, zda je mikrofon zapnutý v aplikaci (červená ikona mikrofonu nesmí být přeškrtnuta).

  • Jak nahlásit problém s aplikací MEDDI MD?

    Problém s aplikací prosím popište a pošlete nám e-mail na adresu podpora@meddimd.com nebo zavolejte na 222 262 931, kde Vám rádi poradíme a pomůžeme.

  • Jak stáhnu aplikaci pro operační systém Android?

    Aplikaci stahujte zde. Při instalaci a registraci nezapomeňte povolit všechny potřebné přístupy a notifikace pro správné fungování aplikace.

  • Jaká jsou podporovaná zařízení s operačním systémem Android?

    Vzhledem k omezení třetích stran funguje aplikace na operačním systému Android 9.0 a novější.

  • Jak stáhnu aplikaci pro operační systém iOS?

    Aplikaci stahujte zde. Při instalaci a registraci nezapomeňte povolit všechny potřebné přístupy a notifikace pro správné fungování aplikace.

  • Jaká jsou podporovaná zařízení s operačním systémem iOS?

    Vzhledem k omezení třetích stran funguje aplikace na operačním systému iOS 8.0 a novější.

  • Kde najdu znění Všeobecných obchodních podmínek pro použití aplikace?

    Všeobecné obchodní podmínky (tzv. VOP) jsou dostupné na internetových stránkách (zde).

  • Splňuje MEDDI app a MEDDI MD nařízení GDPR?

    Samozřejmě, aplikace i online verze splňují veškerá ustanovení GDPR a HL7 standard pro zdravotnictví. Všechna komunikace je navíc šifrována.

  • Je používání této aplikace bezpečné z hlediska lékařského tajemství?

    Aplikaci MEDDI MD splňuje všechny bezpečnostní i právní požadavky (šifrování AES-256, servery Amazon Web Services, splňující požadavky GDPR, HL7 standard).

  • Jak mám přidat nebo změnit pracoviště lékaře v MEDDI MD?

    Pracoviště lékaře je možné upravit prostřednictvím rozbalovacího tlačítka v pravém horním rohu a volby "Změnit kontaktní údaje" – zde můžete změnit stávající pracoviště, popřípadě přidat další.

  • Za jak dlouho po zadání požadavku pacientem se mám s pacientem nejpozději spojit?

    Záleží to na Vašem časovém vytížení a lékařských prioritách. O pořadí pacientů vždy rozhoduje lékař.

  • Je aplikace MEDDI MD zpoplatněna?

    Aplikace MEDDI MD pro lékaře je zcela zdarma.

  • Jak mohu editovat razítko které jsem si nahrál(a)?

    Napište na podpora@meddi.com. Razítko vám bude generováno automaticky, nebo si nahrajete nové.

  • Proč je nutné vyplnit při registraci všechny informace úplně a pravdivě?

    Pro úplné využití funkcí aplikace je nutné nastavit veškeré údaje dle skutečných informací, včetně osobních údajů. Při registraci jsou požadovány fotografie dokladů kvůli ověření totožnosti.